Das Fliegende Klassenzimmer
Wenn sich eine Cockpit-Besatzung in die Lüfte erhebt, tut sie das bestens geschult. Nicht nur in fliegerischen und technischen Dingen, sondern vor allem auch hinsichtlich ihrer Arbeit als Team.
Heute sprechen Dörte Klein und Uta Kötting im Podcast Bartesse Calling mit ihrer Lufthansa Kollegin Dr. Tanja Becker. Tanja ist Pilotin und nebenerwerblich als Beraterin und Coach selbständig. Das „Crew Ressource Management“, das Teil ihrer Piloten-Ausbildung war, ist heute ein wesentlicher Baustein in ihrer Berater-Tätigkeit, kommt aber durchaus auch in ihrem Familienleben zur Anwendung.
Ende der 1970iger Jahre begann die NASA sich dafür zu interessieren, dass 70% bis 80% der Unfälle und Zwischenfälle in allen Berufsfeldern auf die sogenannten „Human Factors“ zurückzuführen sind. Die NASA startete mit Forschungen, um eine Erhöhung der Flugsicherheit zu erzielen. Über die Jahrzehnte entwickelte sich das heutige Crew Ressource Management Training als eine spezielle Human Factors-Schulung für Piloten, inzwischen auch für die Kabinen-Crews. Hier geht es um Teamarbeit, Führungsqualität, Kommunikation und Lernkultur.
Super spannend! Daher unbedingt einschalten!